Objetivo: que cada alerta ayude y que cada conversación sea segura. Estas normas se aplican a publicaciones, imágenes, chats, denuncias y nombres de usuario.
1. Publica para ayudar
- Comparte información veraz, concreta y actualizada.
- Elige correctamente entre mascota perdida, avistamiento y peligro.
- Cierra o elimina el aviso cuando deje de ser útil.
- No publiques bromas, rumores ni contenido diseñado para alarmar.
2. Protege la privacidad
- No compartas domicilios exactos ni datos personales innecesarios.
- No publiques teléfonos, imágenes o información de terceros sin autorización.
- Si añades tu teléfono a una alerta, recuerda que otros usuarios podrán verlo.
- No intentes descubrir o difundir la identidad real de otro usuario.
3. Respeta a los demás
No se permiten amenazas, acoso, insultos, discriminación, suplantación, chantaje, contenido sexual no solicitado ni contacto insistente. Respeta inmediatamente un bloqueo y no crees cuentas nuevas para eludirlo.
4. Protección de menores
Está terminantemente prohibido contactar con menores con fines sexuales, solicitar o compartir contenido íntimo de menores, tratar de ganarse su confianza con fines de abuso, coaccionarlos, extorsionarlos o participar de cualquier modo en su explotación sexual. El contenido de abuso sexual infantil será retirado cuando Faunela tenga conocimiento de él y podrá comunicarse a las autoridades competentes. Ante una situación de riesgo, utiliza las herramientas de denuncia y contacta también con las autoridades.
5. Protege a los animales
No se admite contenido que promueva, muestre de manera gratuita o facilite maltrato, abandono, peleas, tráfico ilegal o cualquier daño a animales. Las imágenes sensibles solo deben publicarse cuando sean estrictamente necesarias para advertir de un peligro y sin recrearse en el sufrimiento.
6. Nada de fraudes o compraventa encubierta
No utilices Faunela para pedir dinero de forma engañosa, vender animales, captar datos, distribuir spam o promocionar servicios sin autorización. Desconfía de quien exija pagos para devolver una mascota y comunícalo a las autoridades.
7. Conversaciones
Usa el chat para intercambiar información relacionada con la alerta. No compartas documentación, datos bancarios, contraseñas ni códigos de verificación. Si una conversación resulta incómoda o sospechosa, deja de responder, bloquea al usuario y denúnciala.
8. Denuncias responsables
Denuncia cuando exista una razón real y selecciona el motivo más adecuado. Faunela identifica internamente a la persona denunciante para tramitar el caso, aunque esa identidad no se muestra necesariamente al denunciado. No utilices las denuncias para venganzas o disputas personales.
9. Medidas de moderación
Faunela puede retirar contenido, cerrar conversaciones, limitar funciones, reducir la visibilidad, suspender o eliminar cuentas. La medida dependerá de la gravedad, el riesgo, la reincidencia y la información disponible. Los hechos potencialmente delictivos podrán comunicarse a las autoridades.
10. Emergencias
Faunela complementa, pero no sustituye, a las autoridades ni a profesionales veterinarios. Ante peligro inmediato llama al 112 o contacta con los servicios competentes antes de publicar.
11. Contacto
Para comunicar un problema que no puedas resolver desde las herramientas de denuncia: faunela.app@gmail.com.